Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données à caractère personnel n’est ni légalement ni contractuellement obligatoire et n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu(e) de fournir ces données. L’absence de fourniture n’entraîne aucune conséquence.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez consulter notre site Internet sans fournir d’informations personnelles. À chaque accès au site, des données d’utilisation sont enregistrées dans des fichiers journaux du serveur (adresse IP, date, heure, page consultée, volume de données transférées, fournisseur d’accès, etc.).

Contact

Contact protection des données: Annika Ratte-Front, Ahornstr. 9, 83451 Piding, Allemagne.
+49 (0) 8651 900 91 00, office@schuettec.de

Vous pouvez nous joindre directement sous: annika.ratte-front@schuettec.de, Tel. +49 (0)160 90879085

Contact initié par le client par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but de traiter votre demande et d'y répondre.

Si le contact a lieu pour d'autres motifs, ce traitement de données repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment — pour des raisons tenant à votre situation particulière — au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but d'établir le contact.

Si ce contact vise à mettre en œuvre des mesures précontractuelles (par ex. conseil concernant un achat potentiel, établissement d'un devis) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si le contact a lieu pour d'autres motifs, ce traitement de données repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment — pour des raisons tenant à votre situation particulière — au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Compte client – Commandes – Évaluations

Compte client

Lors de l’ouverture d’un compte client, nous collectons les données à caractère personnel dans la mesure indiquée dans le formulaire correspondant. Le traitement des données a pour finalité l’amélioration de votre expérience d’achat et la simplification du traitement de vos commandes.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Après suppression de votre compte client, les données sont effacées sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

Collecte, traitement et transmission des données lors des commandes

Dans le cadre d’une commande, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de la commande, à son traitement administratif et au traitement de vos demandes.

La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. L’absence de fourniture de ces données empêche la conclusion du contrat.

Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d’un contrat).

Vos données peuvent être transmises notamment aux catégories de destinataires suivantes :
• prestataires de transport et de livraison ;
• prestataires logistiques;
• prestataires de paiement ;
• prestataires techniques chargés du traitement des commandes ;
• prestataires informatiques intervenant pour notre compte.
Dans tous les cas, nous limitons les données transmises au strict nécessaire et respectons les exigences légales applicables.

Évaluations clients Shopauskunft

Demande d’évaluation après achat

Nous utilisons le service d’évaluation « Shopauskunft » de Händlerbund Management AG, Kohlgartenstraße 11–13, 04315 Leipzig, Allemagne.
Après votre commande, nous pouvons vous inviter à évaluer votre achat et à publier un commentaire.

À cette fin, nous utilisons le système technique « Rechtssichere Bewertungsanfrage (RBA) ». Dans ce cadre, nous traitons les informations relatives à votre commande (numéro de commande ou de facture, montant de l’achat, frais de livraison) ainsi que votre adresse électronique.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien figurant dans l’e-mail reçu ou en nous contactant directement.

Des informations complémentaires relatives à la protection des données de Shopauskunft sont disponibles sur leur site Internet. https://www.shopauskunft.de/datenschutz

Dans le cadre de la publication des évaluations nous vérifions qu'un achat a bien été effectué. L’accès à l’évaluation est garanti uniquement aux clients ayant effectué un achat. Toute évaluation est publiée ensuite. Les évaluations sont conservées jusqu’au moment où le client retire son accord.

Widget Shopauskunft

Notre site Internet intègre un widget fourni par Shopauskunft.

Ce widget permet d’afficher le nombre d’avis clients déjà recueillis ainsi que leur résultat global afin de promouvoir nos produits et services.

Pour l’affichage du widget, certaines données techniques sont transmises au serveur de Shopauskunft et enregistrées temporairement dans des fichiers journaux (logs), notamment :

• nom et URL du fichier consulté ;
• date et heure de la consultation ;
• adresse IP ;
• URL de provenance (référent) ;
• navigateur utilisé ;
• système d’exploitation éventuellement utilisé ;
• fournisseur d’accès Internet.

Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime à présenter les avis clients déjà obtenus.

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres données à caractère personnel.

Prestataires d’expédition – Gestion des commandes – Services de paiement

Transmission de l’adresse électronique au transporteur pour le suivi de livraison

Dans le cadre de l’exécution du contrat, nous pouvons transmettre votre adresse électronique au transporteur chargé de la livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande.

Cette transmission a pour finalité de vous informer par courrier électronique de l’état d’expédition de votre commande.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant ou en contactant directement le transporteur concerné. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Utilisation d’un système externe de gestion commerciale (ERP)

Pour le traitement de nos commandes et l’exécution de nos obligations contractuelles, nous utilisons un système externe de gestion commerciale dans le cadre d’un contrat de sous-traitance au sens de l’article 28 du RGPD.

À cette fin, les données personnelles collectées lors de votre commande sont transmises à :

JTL-Software-GmbH
Rheinstrasse 7
41836 Hückelhoven
Allemagne

Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous.

Services de paiement

PayPal Express

Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Express fourni par :
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

L’intégration de ce service permet à PayPal de collecter, stocker et analyser certaines données techniques lors de la consultation du site Internet, notamment :

• adresse IP ;
• type d’appareil ;
• système d’exploitation ;
• type de navigateur ;
• informations relatives à la localisation de l’appareil.

Des cookies peuvent également être utilisés afin de reconnaître votre navigateur.

Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, correspondant à notre intérêt légitime à proposer différents moyens de paiement adaptés aux besoins des clients.

Vous disposez du droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Lorsque vous choisissez PayPal Express comme moyen de paiement, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de permettre l’exécution du contrat.

Ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

PayPal Checkout

Nous utilisons également le service PayPal Checkout.

Lorsque vous choisissez un paiement par :

• PayPal ;
• carte bancaire via PayPal ;
• prélèvement SEPA via PayPal ;
• paiement différé (« Pay Later ») via PayPal ;

les données nécessaires à l’exécution du paiement sont transmises à PayPal.

Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés afin de reconnaître votre navigateur.

Le traitement correspondant repose sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement dans les conditions prévues par le RGPD.

Vérification de solvabilité (PayPal)

Dans le cadre de certains moyens de paiement (notamment carte bancaire, prélèvement ou paiement différé), PayPal peut effectuer une évaluation de solvabilité.

Pour ce faire, PayPal peut transmettre certaines données personnelles à des organismes spécialisés d’évaluation du crédit et recevoir en retour des informations statistiques relatives au risque de défaut de paiement.

Ces informations peuvent inclure des scores calculés à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques reconnues.

Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et poursuit l’objectif légitime de prévention des impayés.

Vous disposez d’un droit d’opposition auprès de PayPal conformément aux dispositions applicables du RGPD.

Moyens de paiement de fournisseurs tiers

Lorsque vous choisissez un moyen de paiement fourni par un tiers via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal puis, le cas échéant, au fournisseur concerné.

Cette transmission est nécessaire à l’exécution du contrat et repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les fournisseurs concernés peuvent notamment être :

• Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Irlande) ;
• Google Pay (Google Ireland Limited, Irlande).

Paiement sur facture via PayPal / Ratepay

Lorsque vous choisissez le paiement sur facture, les données nécessaires à l’exécution du paiement sont d’abord transmises à PayPal puis à :

Ratepay GmbH
Franklinstraße 28–29
10587 Berlin
Allemagne

Ratepay traite ces données afin de permettre l’exécution du contrat et peut également procéder à une vérification de solvabilité via des organismes spécialisés.

Le traitement repose :

• sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l’exécution du contrat ;
• sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour la prévention du risque d’impayé.

Vous trouverez davantage d’informations concernant le traitement des données et les organismes de crédit utilisés directement dans la politique de confidentialité de Ratepay.

• Prise de decision (extrait de la politique de conformité de PayPal

“Prise de décision automatisée. PayPal utilise une technologie de Prise de décision automatisée pour effectuer des évaluations ou prendre des décisions, notamment en matière de risque, de fraude et de solvabilité, lorsque cela est autorisé et conformément à la législation applicable. Notre technologie de Prise de décision automatisée peut utiliser des techniques de profilage pour évaluer certains aspects personnels vous concernant, notamment pour analyser ou prédire votre situation économique, votre fiabilité et/ou votre comportement. Cela nous permet d'évaluer, par exemple, si vous présentez des caractéristiques indiquant un risque potentiel en matière de crédit ou de finances, de blanchiment d'argent ou d'activité frauduleuse, qui ne correspondent pas aux informations que vous nous avez fournies ou qui suggèrent que vous avez dissimulé votre véritable identité. Dans le cadre d'une Prise de décision automatisée, PayPal peut traiter les Informations personnelles des Utilisateurs. Si nous déterminons que vous présentez un risque en matière de crédit, de fraude, de blanchiment d'argent ou autre, nous pouvons refuser de vous fournir de nouveaux services, cesser de vous fournir les services que vous utilisez actuellement ou imposer des limites ou des restrictions aux services que vous utilisez. Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits relatifs à la Prise de décision automatisée, comme décrit dans la section Vos droits en matière de protection des données.

• IA agentique. PayPal s'engage à offrir des expériences innovantes et personnalisées, et nous pouvons, directement ou par l'intermédiaire de nos partenaires de confiance, vous donner accès aux outils d'IA agentique (« Outils d'IA agentique »). Lesdits outils d'IA sont conçus pour fonctionner avec un certain degré d'autonomie, ce qui leur permet d'effectuer des tâches, de faire des recommandations et même d'initier des actions en votre nom, tout en apprenant de vos interactions. Les Outils d'IA agentique exploitent la technologie d'IA générative pour améliorer votre expérience sur la plateforme PayPal.

Nous vous encourageons à étudier attentivement les recommandations et les actions des Outils d'IA agentique. Nos Outils d'IA agentique ne sont pas conçus pour prendre des décisions ayant des effets juridiques ou similaires importants, telles que des décisions ayant des implications juridiques, médicales, financières ou professionnelles, et vous ne devez pas les utiliser (ou tenter de les utiliser) à de telles fins. Lesdits outils sont uniquement destinés à fournir une aide et des informations générales, et vous ne devez pas vous y fier pour remplacer votre propre jugement et votre expertise.”

Informations complémentaires

Des informations complémentaires concernant le traitement de vos données personnelles par PayPal sont disponibles dans la politique de confidentialité de PayPal. https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full

Utilisation du prestataire de services de paiement Mollie

Nous utilisons pour le traitement des paiements sur notre site Internet le prestataire de services de paiement Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; « Mollie »). Le traitement des données a pour finalité de vous proposer différents moyens de paiement via le prestataire de services de paiement Mollie. Lorsque vous avez choisi l'une des options de paiement du prestataire de services de paiement Mollie, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Mollie. Cela inclut vos données de paiement (par exemple numéro de compte bancaire ou numéro de carte de crédit), votre adresse IP, votre navigateur Internet et le type d'appareil, ainsi que dans certains cas votre prénom et nom, vos coordonnées et des informations sur le produit ou le service que vous avez acheté chez nous. Ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Des informations complémentaires concernant le traitement des données lors de l'utilisation du prestataire de services de paiement Mollie sont disponibles dans la politique de confidentialité correspondante : https://www.mollie.com/de/legal/privacy.

Cookies et gestion du consentement

Utilisation des cookies

Notre site Internet utilise des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur Internet sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone). Ils permettent notamment de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures sur notre site.

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet, tandis que d’autres contribuent à améliorer l’expérience utilisateur ou à analyser l’utilisation du site.

Les cookies sont enregistrés sur votre terminal. Vous conservez donc un contrôle total sur leur utilisation.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin :

• d’être informé de l’installation de cookies ;
• d’accepter ou de refuser les cookies au cas par cas ;
• de bloquer de manière générale l’enregistrement des cookies ;
• de supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés.

Toutefois, le refus ou la suppression de certains cookies peut limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Des informations relatives à la gestion des cookies dans les principaux navigateurs sont disponibles auprès de leurs éditeurs respectifs.

Cookies strictement nécessaires

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons uniquement les cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du site Internet afin :

• d’assurer la sécurité du site ;
• de garantir son bon fonctionnement ;
• d’améliorer sa convivialité ;
• de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités essentielles.

Ces cookies permettent notamment de reconnaître votre navigateur au cours d’une même session ou lors de visites ultérieures lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

Le traitement repose sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Gestion des préférences relatives aux cookies

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies et autres traceurs non essentiels ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement préalable.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’outil de gestion du consentement disponible sur notre site.

Le retrait du consentement est aussi simple que son acceptation.

Outil de gestion du consentement JTL

Nous utilisons l’outil de gestion du consentement (« Cookie Consent Tool ») fourni par :

JTL-Software-GmbH
Rheinstrasse 7
41836 Hückelhoven
Allemagne

Cet outil permet :

• de recueillir les consentements requis par la réglementation ;
• de documenter les choix effectués par les utilisateurs ;
• de gérer les retraits de consentement ;
• de démontrer le respect de nos obligations légales.

À cette fin, les informations suivantes peuvent notamment être traitées :

• adresse IP ;
• date et heure de la visite ;
• statut du consentement ;
• préférences enregistrées ;
• informations techniques relatives au navigateur.

Le traitement est effectué afin de respecter une obligation légale conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Conservation de la preuve du consentement

Lorsque vous exprimez un choix concernant les cookies ou autres technologies similaires, ce choix peut être enregistré afin de démontrer le respect de nos obligations légales.

Les informations conservées à cette fin sont limitées à ce qui est strictement nécessaire pour établir l’existence du consentement ou de son refus. Elles sont conservées en conformité avec les lois de conservation en vigueur.

Traceurs et technologies similaires

Outre les cookies, notre site Internet peut utiliser d’autres technologies permettant de stocker ou d’accéder à des informations sur votre terminal, notamment :

• identifiants techniques ;
• pixels de suivi ;
• balises web ;
• technologies similaires.

Ces technologies sont soumises aux mêmes règles que les cookies lorsqu’elles permettent d’accéder à des informations stockées sur votre terminal ou d’y enregistrer des données.

Leur utilisation est effectuée conformément au RGPD et aux réglementations applicables relatives aux communications électroniques.

Plug-ins, services tiers et contenus intégrés

Utilisation de Google reCAPTCHA

Nous utilisons sur notre site Internet le service reCAPTCHA fourni par :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Ce service a pour finalité de distinguer les saisies effectuées par une personne physique de celles réalisées de manière automatisée par des programmes ou robots informatiques.

Dans ce cadre, les informations saisies ainsi que certaines données techniques peuvent être transmises à Google, notamment :

• l’adresse IP ;
• les informations relatives au navigateur utilisé ;
• les caractéristiques de l’appareil utilisé ;
• les données nécessaires au fonctionnement du service reCAPTCHA.

Les données sont traitées au sein de l’Union européenne et peuvent, dans certaines circonstances, être transférées vers des serveurs exploités par Google LLC aux États-Unis.

Lorsque le dépôt de cookies ou l’utilisation de technologies similaires est nécessaire, le traitement repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Utilisation de Google Invisible reCAPTCHA

Nous utilisons également Google Invisible reCAPTCHA.

Ce service fonctionne en arrière-plan et analyse automatiquement différents éléments techniques afin de distinguer les utilisateurs légitimes des programmes automatisés.

À cette fin, Google peut notamment traiter :
• l’adresse IP ;
• les informations relatives à l’appareil utilisé ;
• les informations du navigateur ;
• les données de navigation ;
• les interactions réalisées sur le site Internet.

Le traitement repose sur votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Utilisation de YouTube

Notre site Internet intègre des vidéos via la plateforme YouTube exploitée par :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

YouTube est un service associé à Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis.

Les vidéos sont intégrées en utilisant le mode de confidentialité renforcée (« Enhanced Privacy Mode »).

Dans cette configuration, YouTube n’enregistre normalement pas d’informations sur les visiteurs tant qu’une vidéo n’est pas effectivement lancée.

Lorsque vous lancez une vidéo, certaines données peuvent être transmises à YouTube, notamment :

• votre adresse IP ;
• les informations relatives à votre navigateur ;
• les données techniques de votre appareil ;
• les informations relatives à votre interaction avec la vidéo.

Ces informations peuvent être stockées et traitées par Google.

Le traitement repose sur votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Transferts internationaux de données

Certains prestataires mentionnés dans la présente politique de confidentialité peuvent être amenés à transférer des données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont réalisés dans le respect des exigences prévues par les articles 44 et suivants du RGPD.

Lorsque les données sont transférées vers les États-Unis, les transferts peuvent notamment reposer sur :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• le cadre EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

Informations complémentaires concernant Google

Des informations complémentaires relatives au traitement des données personnelles par Google, reCAPTCHA et YouTube sont disponibles dans les politiques de confidentialité publiées par Google.
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Durée de conservation des données – Droits des personnes concernées

Durée de conservation

Après l’exécution complète du contrat, les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée des garanties légales applicables ainsi que pendant les périodes de conservation imposées par la législation fiscale, commerciale ou toute autre réglementation applicable.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à leur conservation ou à leur utilisation pour d’autres finalités autorisées.

Droits des personnes concernées

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès (article 15 RGPD) ;
• droit de rectification (article 16 RGPD) ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (article 17 RGPD) ;
• droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) ;
• droit à la notification des rectifications ou suppressions (article 19 RGPD) ;
• droit à la portabilité des données (article 20 RGPD) ;
• droit d’opposition (article 21 RGPD).

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment avec effet pour l’avenir.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Droit d’opposition

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous disposez du droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après exercice de votre droit d’opposition, le traitement des données concernées cessera, sauf si nous démontrons l’existence de motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque vos données sont traitées à des fins de prospection directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement sans avoir à justifier d’un motif particulier.

Dans ce cas, les données concernées ne seront plus utilisées à des fins de prospection.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente conformément à l’article 77 du RGPD.

Vous pouvez notamment contacter l’autorité de contrôle compétente pour notre établissement principal :

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
D-91522 Ansbach
Tel.: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

En plus, pour les consommateurs résidant en France:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site Internet : www.cnil.fr

Les personnes résidant en Belgique peuvent également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD)

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
Pour les résidents du Luxembourg:

Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15 Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxembourg

Exercice de vos droits

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 17.07.2026